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為響應(yīng)國家及安徽省關(guān)于提升護理服務(wù)的政策要求,我院根據(jù)相關(guān)規(guī)定和工作計劃,不斷加強護士服務(wù)能力和護理質(zhì)量的提升工作。2024年10月24日,我院成功舉辦了省級優(yōu)質(zhì)護理示范病房創(chuàng)建成果匯報會,心血管內(nèi)科等10個科室在會上展示了其在提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化患者體驗方面的顯著成果,標志著我院在推進優(yōu)質(zhì)護理示范病房建設(shè)方面取得了重要進展。
自項目啟動以來,各科室積極響應(yīng),通過優(yōu)化護理流程、提升專業(yè)技能、加強人文關(guān)懷等舉措,成功打造了一批優(yōu)質(zhì)護理病房。心血管內(nèi)科一病區(qū)作為典型代表,通過實際案例、數(shù)據(jù)和圖片,詳細展示了科室在改善環(huán)境、提高效率、提升患者滿意度等方面的具體做法和取得的成效。其他科室也根據(jù)自身特點,完善管理制度、創(chuàng)新服務(wù)方式、強化團隊建設(shè),為提升醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量做出了積極貢獻。
此次匯報會得到高度評價,各科室的實踐成果不僅提升了醫(yī)院的護理服務(wù)水平,也為患者提供了更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。護理部主任徐紹蓮在會上表示,醫(yī)院將繼續(xù)堅持患者為中心的服務(wù)理念,加強護理隊伍建設(shè)和管理創(chuàng)新,積極推廣先進經(jīng)驗,為推動護理服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻。(撰稿:廖海艷 二審:徐紹蓮 終審:高長根 宣傳與精神文明建設(shè)部編輯發(fā)布)