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走進(jìn)皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院(市二院)骨二科,映入眼簾的是整潔的護(hù)士站,制作醒目、統(tǒng)一規(guī)范的就診指引牌、導(dǎo)視牌,整潔美觀的健康教育宣傳欄,走進(jìn)任何一個病房,醫(yī)護(hù)人員耐心細(xì)致,輕言慢語,營造了舒適溫馨的就醫(yī)環(huán)境。自2020年10月醫(yī)院創(chuàng)“三甲”(三級甲等綜合醫(yī)院)號角吹響以來,全院上下擰成一股繩,鼓足一股勁,以實際行動發(fā)揚“一天也不耽誤,一天也不懈怠”的創(chuàng)建精神,全面推進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),持續(xù)提高醫(yī)療水平。在"創(chuàng)優(yōu),創(chuàng)強"的氛圍感染下,骨二科的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)技術(shù)也取得了長足發(fā)展!
抓細(xì)節(jié),提升服務(wù)能力
“圍手術(shù)期管理不細(xì)致,特殊病人出院隨訪不到位,病程記錄不能反映病情變化,沒有具體指導(dǎo)意見......”3月23日上午,在皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院(市二院)骨二科,科主任丁少成正在對照科室自查表叮囑相關(guān)負(fù)責(zé)人員及時組織整改。
“主要還是做一些查漏補缺的工作”,在談及迎評工作時丁少成如是說。然而當(dāng)記者詳細(xì)的了解迎評工作時,卻發(fā)現(xiàn)丁少成所說的“查漏補缺”,實際上卻是針對評審細(xì)則,精心進(jìn)行逐條落實與檢查?!熬?,要精確到每一個數(shù)據(jù),“細(xì)”,要精細(xì)到每一個動作。骨二科作為先進(jìn)科室,在創(chuàng)建過程中的關(guān)鍵就在于抓落實、抓細(xì)化。
“我們將強化服務(wù)、管理建設(shè)作為創(chuàng)建工作重中之重,不斷健全質(zhì)量管控體系,狠抓醫(yī)療管理,規(guī)范醫(yī)療行為,落實患者安全目標(biāo),持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,推動醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高?!弊鳛楣嵌曝?fù)責(zé)人,科主任丁少成在創(chuàng)建過程中事無巨細(xì)。因為時間緊、任務(wù)重,丁少成帶領(lǐng)團(tuán)隊利用好了點滴時間,進(jìn)行三甲條款逐一解讀,嚴(yán)格依照三級綜合醫(yī)院評審相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),完善了涉及醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量管理等方面條款的規(guī)范、檢查和持續(xù)改進(jìn)。并將各項任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解,小到人員分工,大到建章立制,都進(jìn)行了詳細(xì)的安排和部署。各人根據(jù)自己負(fù)責(zé)的條項,按照評審標(biāo)準(zhǔn)要求,查找醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全中的薄弱環(huán)節(jié),通過自查整改,切實提高醫(yī)療質(zhì)量。
此外,認(rèn)真組織團(tuán)隊學(xué)習(xí)培訓(xùn),針對不同崗位制定明確崗位說明書,每項日常工作也有詳細(xì)可行的管理制度和工作流程;對每一項疾病的診療制定診療規(guī)范和流程,通過建立健全各項制度不斷完善管理體系,讓各項工作都有章可循。為了創(chuàng)三甲工作質(zhì)量有效進(jìn)行,科室還定期組織召開推進(jìn)會、開展督導(dǎo)檢查,在一次次培訓(xùn)、檢查、整改中不斷總結(jié)、提高。
強技術(shù),奠定發(fā)展基石
在創(chuàng)“三甲”工作中,技術(shù)上的創(chuàng)新也是其中重要的環(huán)節(jié)。
“骨科疾病,紛繁復(fù)雜,必須集中精力在‘學(xué)’與‘做’上下工夫。”對于骨二科來說,除了技術(shù)上不斷精進(jìn),更要做到治療上的規(guī)范化,盡量達(dá)到創(chuàng)傷最小,恢復(fù)最快。
幾個月前,骨二科團(tuán)隊收治了一名102歲高齡的骨折患者。據(jù)介紹,老人因跌倒導(dǎo)致右髖部摔傷,不能站立、活動受限、疼痛難忍。經(jīng)檢查診斷為右股骨粗隆間粉碎性骨折(改良Evans Ⅴ型),伴心律失常、高血壓等基礎(chǔ)疾病。為高齡老人行手術(shù)治療,對患者、家屬,還是對主刀醫(yī)生以及整個醫(yī)療團(tuán)隊來說,無疑是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),術(shù)前準(zhǔn)備、麻醉耐受、術(shù)后護(hù)理和康復(fù),每一道都是難關(guān)?!搬t(yī)生,我還想站起來”,面對患者和家屬信任的目光,骨二科團(tuán)隊毅然接下了這場“攻堅戰(zhàn)”。多學(xué)科會診、術(shù)前評估,制定手術(shù)麻醉方案和應(yīng)急預(yù)案,還為術(shù)后并發(fā)癥的預(yù)防及康復(fù)治療制定了合理周密的計劃,最終,丁少成帶領(lǐng)團(tuán)隊為患者實施右股骨粗隆間粉碎性骨折閉合復(fù)位內(nèi)固定術(shù),并在骨二科、麻醉科、手術(shù)室等科室的共同努力下,幫助老人順利闖過了麻醉、手術(shù)等多個難關(guān),取得了手術(shù)的成功。
“一個人水平高不代表什么,關(guān)鍵是整個科室水平高?!背蔀橥钗餍l(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院(市二院)骨二科主任以來,丁少成最大的目標(biāo)和最開心的事情是看到科室整體醫(yī)療水平不斷提高,人人成為名醫(yī)。為此,他堅持以引導(dǎo)為主,在科內(nèi)定期組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),手把手傳授各種專業(yè)技能,并選派業(yè)務(wù)骨干去知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)骨病治療技術(shù),緊密跟蹤醫(yī)學(xué)前沿技術(shù)發(fā)展,大力推進(jìn)科技創(chuàng)新,積極打造技術(shù)優(yōu)勢。通過不斷的學(xué)習(xí),骨二科將國內(nèi)、國際骨科領(lǐng)域新技術(shù)、新器械及新術(shù)式應(yīng)用于臨床,取得了可喜成果:在關(guān)節(jié)置換、脊柱手術(shù)、骨盆髖臼骨折手術(shù)治療、關(guān)節(jié)鏡的臨床應(yīng)用及骨折微創(chuàng)手術(shù)治療等方面獨樹一幟,2013、2014率先開展人工膝關(guān)節(jié)置換、髖臼骨折前后聯(lián)合入路切復(fù)內(nèi)固定術(shù)、經(jīng)皮骶髂關(guān)節(jié)螺釘固定術(shù)、經(jīng)皮胸腰椎骨折復(fù)位內(nèi)固定術(shù)等新技術(shù)……一項項尖端技術(shù)的開展,不僅使得骨二科迅速躋身市級重點學(xué)科行列,更讓六安及周邊的骨病患者從中受益。
“我們沒有因為日常工作忙,而急于‘趕進(jìn)度’;沒有因為培訓(xùn)任務(wù)重,而只是‘走過場’。創(chuàng)建是學(xué)習(xí),是提升,真正做到真學(xué)真懂、真信真用。” 采訪中,科室醫(yī)務(wù)人員表示,制度規(guī)范數(shù)字化,質(zhì)量管理流程化,護(hù)理服務(wù)科學(xué)化,在創(chuàng)“三甲”這個提升過程中,在梳理完善各項護(hù)理流程的基礎(chǔ)上,大家積極追蹤護(hù)理前沿理念,以更高的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)自我加壓,實現(xiàn)了為患者的更好服務(wù)。目前,醫(yī)院“三甲”創(chuàng)建已進(jìn)入關(guān)鍵階段,對于下一步工作,丁少成也是信心滿滿,“我們將卯足干勁,繼續(xù)從點滴做起,全力以赴圓夢‘三甲’!” (來源:皖西日報)
名醫(yī)簡介:
丁少成,六安市第三屆“皖西名醫(yī)”,共產(chǎn)黨員,主任醫(yī)師,教授,現(xiàn)任大外科主任、骨二科主任。安徽省醫(yī)師協(xié)會骨科醫(yī)師分會委員,安徽省康復(fù)醫(yī)學(xué)會常務(wù)理事,安徽省醫(yī)師協(xié)會運動醫(yī)學(xué)醫(yī)師分會常務(wù)委員,安徽省醫(yī)學(xué)會骨質(zhì)疏松及骨礦鹽疾病分會委員,六安市醫(yī)學(xué)會骨質(zhì)疏松及骨礦鹽疾病分會委員會副主任委員,六安市醫(yī)學(xué)會骨科分會委員會常務(wù)委員,六安市醫(yī)學(xué)會創(chuàng)傷學(xué)分會委員會副主任委員等。
曾在安徽省立醫(yī)院骨科、中國人民解放軍總醫(yī)院關(guān)節(jié)外科、四川大學(xué)華西醫(yī)院關(guān)節(jié)外科、安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院運動與關(guān)節(jié)鏡科進(jìn)修。積極開展新技術(shù)新項目20余項。擅長關(guān)節(jié)創(chuàng)傷,人工髖、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、人工髖關(guān)節(jié)翻修術(shù)、膝關(guān)節(jié)單髁置換術(shù)、先天性髖臼發(fā)育不良人工全髖置換術(shù)、四肢骨折閉合復(fù)位內(nèi)固定術(shù)、骨盆骨折髂腹股溝入路、K-L入路、Stoppa入路手術(shù)切復(fù)內(nèi)固定術(shù)、經(jīng)皮骶髂關(guān)節(jié)螺釘內(nèi)固定術(shù)、腰椎結(jié)核前路病灶清除植骨內(nèi)固定術(shù)等。主持安徽省高校自然科學(xué)研究重點項目1項,在科技核心期刊共發(fā)表文章11篇。
該同志積極響應(yīng)號召,參加健康扶貧和對口支援活動,積極參加醫(yī)共體、醫(yī)聯(lián)體建設(shè)工作。作為安徽省青年衛(wèi)生志愿者醫(yī)療隊隊長在革命老區(qū)金寨縣桃?guī)X鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生支農(nóng)6個月;參加中國少年兒童慈善基金會在六安市舉辦的“微笑行動”。榮獲六安市首屆“百優(yōu)”醫(yī)生、六安市直“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等光榮稱號。