寒假期間,院團(tuán)委招募了一群特殊的志愿者,他們都是我院職工的子女。他們放棄了原本悠閑的寒假時(shí)光,統(tǒng)一穿上紅馬甲,帶上志愿者綬帶,選擇志愿服務(wù)的形式來渡過一個(gè)有意義的假期。
志愿者們主要開展門診導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診和文明倡導(dǎo)等志愿服務(wù)。尤其是在門診自助機(jī)區(qū)域,因很多患者家屬還不了解自助機(jī)操作方法,志愿者們一直忙碌地為他們辦理自助掛號(hào)、自助繳費(fèi)、自助建檔、預(yù)約取號(hào)、信息查詢等服務(wù),還自覺為患者指路、解答疑問等,感興趣的市民還會(huì)向志愿者詢問每個(gè)模塊的功能和用法,志愿者們都熱情耐心的解答,一定程度上緩解了醫(yī)院高峰時(shí)期的接診壓力。
本次活動(dòng)受到院領(lǐng)導(dǎo)和職工的肯定。職工們紛紛表示,孩子們從學(xué)習(xí)能力、人際交往方面都得到了鍛煉和提升,讓寒假生活充實(shí)而有意義,同時(shí)增進(jìn)了父母和子女之間的交流與溝通。而志愿者們也表示,他們服務(wù)的內(nèi)容雖然簡單,但能幫助到別人很開心,同時(shí)還能深刻體會(huì)到自己父母在醫(yī)院工作時(shí)的艱辛。