3月1日,我院召開“以人民為中心—優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年”活動動員會議。動員全院廣大干部職工積極參與到優(yōu)質(zhì)服務(wù)中來,進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能,堅決站穩(wěn)人民立場,兌現(xiàn)為人民服務(wù)諾言。
會議指出,2022年是延續(xù)“十四五”良好開局,迎接黨的二十大隆重召開的重要之年,醫(yī)院將以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年”為契機,抓實醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量提升,督促服務(wù)效率升級。一是要認清形勢,牢固樹立“醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、技術(shù)高、讓群眾滿意”的服務(wù)理念;二是要優(yōu)化管理理念、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),促使醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)更上一個臺階;三是要狠抓落實,務(wù)求時效,對照“九個是否”、“六個不”查擺醫(yī)院在服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié),下大力氣進行整頓和改進;四是要注重挖掘和宣傳活動開展期間涌現(xiàn)出的優(yōu)秀典型,推動活動在醫(yī)院深入健康開展,確保實現(xiàn)活動的既定目標。
會議要求,全院上下要充分認識和重視開展此次活動的重大意義,堅持唯實惟先、全員參與,主動查找在服務(wù)理念、工作方法上的差距,進一步改進工作方法,盯住重點環(huán)節(jié),關(guān)注重點人群,解決突出問題,實現(xiàn)主動服務(wù),切實提高患者就醫(yī)體驗和員工幸福感。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)永無止境,重在堅持,貴在落實。皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院將持續(xù)貫徹落實以人民為中心的發(fā)展思想,持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升活動,弘揚擔當精神、工匠精神、人文精神和集體主義精神,扎扎實實的服務(wù)一方百姓,佑一方百姓健康,推動醫(yī)院各項事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,以優(yōu)異成績向黨的二十大獻禮。(張世龍/文 宣傳與精神文明建設(shè)部編輯發(fā)布)